В России наблюдается увеличение случаев мошенничества, связанных с использованием программ лояльности. Как сообщает издание «Известия», злоумышленники активно создают фейковые аккаунты в различных торговых сетях и онлайн-сервисах, применяя специальные боты для незаконного получения бонусных баллов по акциям.
Эксперты в области кибербезопасности указывают на то, что мошенники используют телефонные номера из утекших баз данных и автоматизированные системы для расшифровки кодов из SMS-сообщений, что позволяет им обходить системы защиты. Накопленные бонусные баллы затем перепродаются в Telegram-каналах или используются для покупки товаров со значительными скидками.
Такие действия наносят многомиллионный ущерб торговым сетям. Юристы отмечают, что подобная деятельность может быть расценена как мошенничество, так как программы лояльности предназначены для настоящих клиентов.
В ответ на эту растущую угрозу ритейлеры предпринимают меры по усилению защиты своих программ лояльности, внедряя многофакторную аутентификацию и анализируя поведение пользователей для выявления подозрительных действий.
Схем мошенничества с бонусами продавцов существует очень много, заверили в компаниях по кибербезопасности.
«Также в разных магазинах бывают случаи, когда сами кассиры мошенничали с картами и списывали данные у владельцев. Они просили оплатить покупку наличкой якобы из-за зависания терминала, но при этом списывали за покупку баллы», — цитирует издание эксперта Виктора Иевлева.