1 сентября в Рязани откроется клиентская служба при минсоцзащите. Эта мера позволит эффективнее организовать прием граждан, повысить качество работы, обеспечить конфиденциальность информации, а также создать комфортные условия для клиентов. Известно, что в регионе ежегодно увеличивается доля бюджетных средств на социальную защиту. Прежде всего, поддержка оказывается детям и пожилым гражданам. В рамках долгосрочной целевой программы «Старшее поколение» на 2011-2013 годы» на базе комплексных центров социального обслуживания населения предусмотрено создание служб «Мобильная бригада», университетов третьего возраста, открытие компьютерных классов, физкультурно-оздоровительных залов, внедрение института «Приемная семья для пожилого человека». Сейчас завершается работа по укомплектованию кадрами службы «Социальный патруль». Она создана при комплексном центре обслуживания населения города. Её цель – оказывать помощь лицам без определённого места жительства.