2 февраля губернатор Рязанской области Николай Любимов посетил единый call-центр по вопросам COVID-19. Об этом сообщает правительство региона.
Центр действует на базе Рязанской ОКБ с ноября 2020 года. Рязанская область стала первым регионом России, где применили искусственный интеллект в работе системы 122. Сейчас опыт тиражируется по всей стране. В Telegram создан чат-бот с роботом для эффективного взаимодействия врача и пациента. Подобную практику планируют использовать во всех мессенджерах и соцсетях.
За время работы специалисты call-центра обработали более 350 тысяч обращений.
Ранее губернатор Николай Любимов проверил работу центров экспресс-тестирования на коронавирус в Рязани.
