Россиян предупредили об опасности переводов по номеру телефона. Комментарий адвоката Евгении Рыжковой опубликовало агентство «Прайм».
Нередко бывают случаи ошибочных переводов. В таких случаях пользователи обращаются к получателю средств с просьбой вернуть деньги, но получают отказ. Банк также не может удовлетворить требование об отмене ошибочной операции. Вернуть деньги в такой ситуации сложно.
По словам адвоката, единственным способом решения проблемы остаётся обращение с исковым заявлением в суд. «Но в заявлении необходимо указать сведения об ответчике: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, место жительства, один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорт и т.п.), которых истец не знает, а банк не может предоставить гражданину такую информацию, так как это будет являться распространением персональных данных», — пояснила правовой эксперт.
Адвокат добавила, что можно подать иск к банку. В суде кредитная организация предоставит сведения о надлежащем ответчике.
