ПСБ открыл офис нового формата в Рязани на Первомайском проспекте, 70/1. Здесь нет стандартных рабочих окон операционистов, а вместо привычных стеклянных перегородок и офисных столов - комфортное для посетителей пространство с мягкими диванами и столиками. В зале клиент может занять любое удобное место, а на цифровом табло электронной очереди высветится имя и фото сотрудника, который подойдет к нему с планшетом или ноутбуком и поможет решить все финансовые вопросы.
Также для клиентов оборудована специальная зона самообслуживания, где можно воспользоваться компьютером или планшетом с доступом в интернет — зайти в интернет-банк и самостоятельно проверить баланс своих счетов, осуществить переводы, оплатить счета, подать заявку на кредит и многое другое. Для маленьких посетителей ПСБ организовал безопасную детскую территорию, и, пока родители занимаются финансовыми вопросами, ребенок может посмотреть мультфильмы на телеэкране, заняться развивающими играми или рисованием, оставаясь в поле зрения родителей.
«Новый офис на Первомайском проспекте отвечает самым современным трендам банковского обслуживания. Это территория комфорта, где каждый клиент сможет расположиться там, где ему будет удобно, и получить ответы на все свои финансовые вопросы из одних рук. По сути, в этом офисе мы реализовали формат персонального обслуживания каждого клиента», – прокомментировала Татьяна Коломиец, вице-президент – региональный директор ПСБ в Рязани. 
