Качество услуг в электропоездах на маршруте «Рязань – Москва» серьёзно улучшилось. Об этом заявил губернатор Павел Малков на заседании правительства области 16 июля.
Глава региона заслушал отчёт об исполнении поручения минтрансу о повышении качества обслуживания в железнодорожном транспорте. Губернатор сказал, что сам является пассажиром электропоездов и заметил улучшения, в том числе в плане благоустройства территорий по маршрутам следования транспорта.
«Видно, состояние электричек, которые ходят между Рязанью и Москвой, серьёзно изменилось. Стало чисто, проведён ремонт, освещение привели в порядок, санузлы. Сейчас все аккуратно и красиво», - заявила Павел Малков. Он добавил, что на каждом сидении появились объявления с QR-кодом, с помощью которых пассажиры могут оставить обращение. Губернатор Рязанской области поблагодарил РЖД за взаимодействие. «Теперь важно сохранять уровень качества услуг и в дальнейшем его повышать, всегда есть, что улучшать дополнительно», - отметил глава региона, добавив, что в настоящее время прорабатывается возможность обновления подвижного состава.
Министр транспорта и автодорог региона Павла Супруна доложил, на участке Рязань – Москва ежедневно курсируют 18 пригородных поездов, в том числе 10 электропоездов повышенной комфортности «Экспресс». По его словам, зимой пассажиры жаловались на неисправность системы отопления в вагонах, туалетов, неудовлетворительное техническое и санитарное состояние вагонов. Принятые по поручению Павла Малкова меры в рамках взаимодействия с РЖД и перевозчиком позволили устранить имеющиеся проблемы, в том числе, отремонтировать внутривагонное оборудование, туалетные комплексы, системы отопления и освещения.
Работа по приведению в надлежащее состояние пригородных поездов, курсирующих на территории Рязанской области, продолжится.
