Министерство здравоохранения Рязанской области подготовило памятку для жителей региона с рекомендациями по вызову скорой медицинской помощи. От чёткости и полноты информации, предоставляемой диспетчеру, напрямую зависит скорость прибытия бригады и оказания необходимой помощи.
В ведомстве подчеркнули, что после ответа оператора необходимо предоставить следующую информацию:
- Подробное описание ситуации. Чем подробнее вы опишите состояние больного, тем точнее диспетчер сможет определить необходимый тип медицинской помощи (скорая помощь, неотложная помощь или консультация врача по телефону).
- Номер телефона. Укажите номер, с которого вы совершаете звонок.
- Точный адрес. Для вызова на улицу укажите ориентиры, для вызова в квартиру – номер подъезда, этаж и код домофона.
- Данные пациента. Назовите фамилию, имя, отчество (если известно), дату рождения или возраст пациента.
- Ваши данные. Укажите свою фамилию, имя, отчество.
Следует назвать пути подъезда и сообщить о возможных препятствиях — например, о ремонтных работах.
«При возможности нужно встретить прибывшую бригаду и проводить к пациенту», — заключили в минздраве.
