Банк ВТБ совместно с Российскими железными дорогами представил новый сервис, который даёт возможность пассажирам автоматически приобретать билеты из листа ожидания на поезда дальнего следования. Эта функция доступна для поездок по территории России и может использоваться клиентами любых банков.
Теперь, если в выбранном поезде нет свободных мест, пассажиры могут заранее в личном кабинете на сайте РЖД привязать банковскую карту и установить лимит на сумму, которую они готовы потратить на поездку. Как только кто-то сдаст билет и место освободится, система автоматически спишет средства и оформит поездку без необходимости вмешательства пользователя. Очередь в листе ожидания формируется по принципу очередности добавления заявок.
В первом полугодии 2025 года на сайте РЖД было совершено около 14,7 миллиона операций – покупок, возвратов и обменов билетов.
«При этом за этот же срок в листе ожидания было создано около 1,8 млн заявок», — отметил руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ Игорь Острейко.
Ранее покупка билетов из листа ожидания требовала от пользователей постоянного доступа к интернету и внимательности для своевременной реакции на уведомления о свободных местах. Заявки в листе ожидания могли обрабатываться в любое время суток, включая ночное время, а на оплату забронированных билетов выделялось всего 2 часа. Новая разработка ВТБ и РЖД освобождает пассажиров от необходимости постоянно следить за появлением билетов. Кроме того, в лист ожидания можно добавить группу до 4 человек, например, всю семью. В этом случае система автоматически приобретет билеты для всех, если они станут доступны одновременно. Также сервис позволяет выбрать предпочтительное место: верхнее, нижнее или любое другое, а также тип вагона, что позволяет системе отслеживать только подходящие варианты.
