В рязанской поликлинике № 2 открыли колл-центр для пациентов с коронавирусом. Об этом пишет сообщает региональный минздрав.
Для связи медиков с пациентами установлен номер телефона 89296718694. Чаще всего рязанцы узнают, как вызвать на дом врача, что делать при ухудшении самочувствия, повышении температуры, уточняют даты забора мазков и получения результатов, сюда звонят по вопросам продления больничного.
Сотрудники колл-центра сами обзванивают пациентов, проводят опрос, контролируют состояние, определяют сроки направления врача на дом, оказывают психологическую помощь.
В колл-центре трудятся медики и волонтеры – студенты 6 курса медуниверситета.
