ПАО «РЭСК», входящее в состав группы «РусГидро», придаёт большое значение качеству и удобству обслуживания клиентов. В этом контексте важную роль играют оснащение офисов, внедрение современного оборудования и цифровых решений.
На данный момент особое внимание привлекает многофункциональный терминал «Видеоконсультант», разработанный российскими учеными с использованием отечественного программного обеспечения. С 14 апреля он стал доступен для жителей Ряжска и соседних населённых пунктов. Терминал установлен в торговом центре по адресу: Ряжск, пл. Советская, д. 18. Теперь, совершая покупки, жители могут одновременно решать вопросы, связанные с электроснабжением.
С помощью «Видеоконсультанта» пользователи могут получить консультацию оператора через видеосвязь, отправить или получить документы (терминал оснащён сканером и принтером), оплатить счета, передать показания счётчиков, узнать состояние лицевого счёта, оформить подписку на электронные квитанции и направить обращения в ПАО «РЭСК». Всё это возможно без необходимости посещения офиса обслуживания.
Реклама. ПАО «РЭСК». ИНН 6229049014. ОГРН 1056204000049
